Customer Success Specialist (SaaS, Híbrido Bogotá)

SaaS de productividad busca Customer Success Specialist para onboarding de clientes, seguimiento de adopcion, capacitaciones, renovaciones y deteccion de oportunidades de expansion. La persona trabajara con founders y equipos de producto para convertir feedback de clientes en mejoras concretas.

2+ anos en customer success, account management o soporte B2B. Comunicacion clara, orientacion a metricas y experiencia con herramientas de tickets o CRM. Disponibilidad para reuniones ocasionales en Bogotá.